ご利用ガイド

商品注文方法

ご希望の商品ページより、購入数（数量）を選択し、カートへ入れてください。のしのご希望、配送についてご要望がございましたら注文備考にご入力ください。注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。

しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

お支払いについて

ご利用いただける決済方法とお支払い時期については以下のとおりです。


【クレジット決済】

ご利用いただけるクレジットカードは、VISA/Master Card/JCB/American Express/Diners Clubとなります。

ご注文完了後、1営業日以内に発送手配をおこない、決済を確定させていただきます。

実際の引き落とし時期についてはご契約のカード会社へお問い合わせください。

【銀行振込】

銀行振込をご利用のお客さまは5日以内に下記口座へ先払いでお振込をお願いいたします。 お振込み確認後、1営業日以内に商品を発送いたします。

※お振り込み手数料はお客様負担となります。
◎ 住信ＳＢＩネット銀行
◎ 口座名：カ）アイエスイーヒロシマソダチ
◎ 支店番号：106
◎ 支店名：法人第一支店
◎ 口座番号：普通　1122612


※バーチャル口座をご選択の方には、専用の口座番号をお知らせ致します。ご購入の都度、口座番号は変わりますのでご留意ください。



【コンビニ決済】

コンビニ決済をご利用のお客さまは届いたメールに記載された情報をもとに5日以内にお支払いをお願いいたします。

手数料として330円必要となります。

手数料はお客様ご負担となりますのでご了承ください。

お支払いの確認後、1営業日以内に発送手配をおこないます。


【クロネコ代金後払い】

「クロネコ代金後払いサービス」とは購入者様が全国主要なコンビニ・郵便局で商品代金を後払いできるサービスです。

ヤマトクレジットファイナンス株式会社が商品代金を購入店に対し立替払いを行った上、購入者様にご請求させていただき、

購入者様はコンビニ支払・郵便振替の方法により、商品代金をお支払いいただきます。

通常、請求書は商品受取から1週間程度で届きます。1週間以上経過しても届かない場合は、下記のお問い合わせ先へご連絡ください。


●ヤマトクレジットファイナンス株式会社サポートデスク●

0120-983-383（受付時間：午前9時～午後6時）


なお、クロネコ代金後払いは手数料として税込330円を注文時に申し受けます。


【AmazonPay・楽天Pay・PayPay】

ご注文完了後、1営業日以内に発送手配をおこないます。

実際のお支払については選択された支払い方法に準じます。

※AmazonPayは現状、複数配送のご注文に対応しておりません。

ご利用の際は一件ずつご注文いただくか、他の決済方法をご検討いただくようお願いいたします。


【代金引換】

ご注文完了後、1営業日以内に発送手配をおこないます。

お届け先でお荷物を受け取る際に代金をお支払いいただきます。

手数料として１万円未満は330円・3万円未満は440円・10万円未満は660円・30万円未満は1,100円必要となります。

手数料はお客様ご負担となりますのでご了承ください。

配送について

配送はヤマト運輸クール便にてお届けいたします。

ご注文後、1営業日以内に発送いたします。（お客様による着日指定がない場合）

  

    <対象商品>

    冷凍お好み焼を含む商品。

    ※上記商品と、それ以外のソース・グッズを一緒にご購入の場合は「クール宅急便」で一緒にお届けします。

    ※ソース・グッズ等常温商品のみをご購入の場合は、下記の地域別送料が適用されます。ご了承ください。

    ※送料込み商品（冷凍お好み焼ギフトセットなど）は商品代金に送料が含まれております。
   （北海道・沖縄につきましては別途900円（税込）かかります。）


    <地域別送料>

【北海道 2,000円】

北海道

【東北 1,400円】

青森県・岩手県・秋田県・宮城県・山形県・福島県

【関東 1,200円】

茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県

【中部① 1,200円】

新潟県・長野県

【中部② 1,100円】

福井県・石川県・富山県・静岡県・愛知県・岐阜県・三重県

【近畿 1,000円】

和歌山県・滋賀県・奈良県・京都府・大阪府・兵庫県

【中国 1,000円】

岡山県・広島県・鳥取県・島根県・山口県

【四国 1,000円】

香川県・徳島県・愛媛県・高知県

【九州 1,000円】

福岡県・佐賀県・長崎県・大分県・熊本県・宮崎県・鹿児島県

【沖縄 2,000円】

沖縄県

                

消費税について

弊社は全て税込価格を表記しております。

返品について

お客様の都合による返品はお受けできません。

また、商品配送後の返品・返金もお受けできません。

<返品送料について>

お客様都合で、返品を弊社が承ると判断した場合はご負担ください。ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。